南宋词人辛弃疾曾赋词一首《贺新郎·用前韵再赋》：“叹人生、不如意事，十常八九。”辛弃疾之后，宋人方岳又诗：“不如意事常八九，可与人言无二三。”   古人如是，今人亦也。我们在日常生活中，时常感到被外界境遇、他人、甚至是命运所掌控，这种不能自主的感觉，随之而来的是郁闷，愤怒，和压力。而这些负面情绪，又往往要自己消化，无处宣泄。   人的思维一旦形成某种惯性，就很难改变。如果能转变思考方式，从自己的习惯中跳出来，就可能拥有不同的人生。

       01 看见，不是真的看见 

       车窗外，一个五大三粗的壮汉，正隔着车窗冲车里的我谩骂。他边骂边用力地咂我的车。紧接着，又跑到车前，用拳头直捣了洗车店的老板和小工几下。他生气的原因，是因为我抢了他的车位。

      一天我去洗车，在开进洗车队伍后，我发现洗车的速度太慢，便想倒车出去。可是，后面马上被新来的车堵上了。洗车小工一看，出也出不去，于是指了指旁边的空位，让我“加塞儿”去洗，不料这一举动，激怒了排在我车子后面的这位司机。

     此时此境，我该怎么办？   向他解释我着急去办别的事情？真诚地道歉赔礼？还是躲在车里不出来？又或者，干脆让他打我下出气？   待我从车里走出来，壮汉走到我跟前。一手拿着眼镜，一手挥着胳膊。嘴里还不停的咆哮着：“知道这眼镜怎么碎的吗？打架打的。知道我胳膊怎么破的吗？打人打的。#￥%&@！”接着又是一连串的咆哮。

      结合对他的观察，我在心里暗自进行了评估，这是一个有严重心理障碍的人，需要采取支持肯定技术。

      我在心里对自己说，“从现在开始，我要给自己设定一个防御机制。这个人说的每个字我都当是鸟语，不让这些话进耳朵里。”与此同时，我的眼睛里充满着同情、关切、理解、包容。

       咆哮了一会儿，壮汉可能是累了。于是问我“你有什么可说的？你说！”   在他说完了，让我说话时，我说：“你说的都是对的。”他听了，一愣，晃一晃头，一脸的疑惑，问：“你说什么？”我说，“你说的每句话都对。”

       这时候，他就跑到老板模样的人那里说“你看看人家这个人，多讲理呀！”

       当面前的人十分生气，讲理、解释并不能让对方平静，反而会觉得你在争辩。其实，每个人都希望被聆听，他们的情绪也希望被看到。

       心理学，重要的意义在于，对我们每个人日常生活的帮助。

 

     02 不要被负面情绪绑架 

      年轻的时候，我有幸几次赴国外进修学习。   有一次，我作为15名留学人员的领队，带大家在意大利游玩儿。   欧洲的治安很多人都听说过不是很好，其中两位同胞就被小偷盯上了。钱包、卡、证件等重要的随身物品都被盗了。

       作为领队，我感到有责任陪同这两位同胞去报警，同领事馆沟通。可是，报警就需要返回罗马，我们当时正在米兰。

       浪漫迷人的美丽景色，轻松愉快的旅行，好像就要被破坏掉，搁谁谁都不舍。

       此时，我该怎么办？满脸怨气的陪同，生气？

       但是，心理学家要“转换思维”，在这趟“麻烦之旅”中怎样游出兴致？

      很多人都去国外旅游过，可是，有几个人亲历过与使领馆外交官和国外警察打交道？经过这次的经历，我对在国外报案、怎么补办机票，哪里要交钱，哪里可以省钱，都整的门儿清。同时，我发现国外的警察办案素质并不高。

      看似沮丧之事，在我眼里却变得“津津有味”。

      03 命运，一半是命，一半是运  我之所以能走上心理学这条路，甚至在这个领域成为专家，正是源于一次人生挫折、内心困惑所致。   年轻的时候，我曾一门心思想报告生物医学专业。但是，事不如意，虽然我的分数达到了录取分数线，但各种原因下，所报考的这个专业偏偏不录取我。

      愤怒、伤心的情绪一直围绕着我。我在心里一遍遍的问自己，“为什么不能去自己想去的专业！我分数已经够了，凭什么不让我去？”   就在一次次追问后，某一天，我突然想，也许我该报考心理学专业，好好研究一下，为什么他们不录取我。

       就这样，看似山穷水尽的境况，因为我心态的转变，变得不那么令人痛苦。如果当时如果我一直纠结在没有上自己想学的专业这件事情上，会变得越来越郁闷，也没有足够的精力去学习另一个领域，很可能不会取得现有的成绩。

      上面的三个故事可见，有的时候改变外界不如改变自己的内心。